Клиентские чаты
Быстро отвечать на новые обращения, уточнять цель и помогать клиенту выбрать подходящий вариант.
Нужен человек, который не теряет клиентов в чатах: быстро включается, разбирается в запросе и спокойно ведёт до оформленного заказа.
Откликнуться в Telegram>>>Игровой опыт не обязателен. Продукту и внутренним правилам научим. Главное — грамотная переписка, ответственность и стабильность.
Быстро отвечать на новые обращения, уточнять цель и помогать клиенту выбрать подходящий вариант.
Вести диалог к оплате уверенно и честно — без неподтверждённых обещаний и навязчивости.
Фиксировать детали заказа и передавать их команде так, чтобы ничего не потерялось.
Сразу поднимать нестандартные вопросы, а не ждать, пока клиент уйдёт или проблема вырастет.
Пишешь ясно и по-человечески. Без грубости, канцелярита и исчезновений на середине диалога.
Держишь слово. Выходишь на смену вовремя; если что-то меняется — предупреждаешь заранее.
Не теряешься под нагрузкой. Умеешь расставить приоритеты, когда сообщений несколько и клиент недоволен.
Хочешь работать долго. Мы ищем не случайную разовую подработку, а человека в команду.
Удалённая работа со сменным графиком. Начинаем с оплачиваемой стажировки: показываем продукт, правила общения и реальные кейсы. Затем — фиксированная оплата за смены и бонус за результат. Формат и детали обсудим на созвоне.
В сообщении укажи город и часовой пояс, доступные часы по Москве, опыт общения с клиентами и почему тебе интересна работа на постоянной основе.
Откликнуться в Telegram>>>